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Achats spécifiques

simplifiés.

Avec PSG SpotBuy, notre solution d'achats spécifiques, vous pouvez acquérir des biens et services qui ne figurent pas dans vos systèmes d'achat ou ERP conventionnels.

De la demande à la facture
dans le cadre du modèle de créancier unique

De la demande de produit ou de service jusqu'à la livraison, PSG vous accompagne de manière globale et avec une expertise sectorielle approfondie. Vous demandez par voie numérique, par exemple via notre outil Illico, des produits ou services qui ne sont pas couverts par vos processus d'achat habituels.

Demande & Offre

Via un simple formulaire de contact, demandez un produit ou un service non couvert par vos circuits d'achat habituels. Nos experts se mettent au travail et vous fournissent dans les plus brefs délais une offre adaptée à vos besoins et au marché.

Commande & Expédition

Dès acceptation de l'offre, toute la gestion est intégrée via PSG, de la commande à la livraison.

Traitement des factures

PSG vérifie toutes les factures fournisseurs et vous facture en tant qu'unique créancier.

Gestion des réclamations

En cas de problème, PSG reste votre interlocuteur central et prend en charge la situation.

Nombreux fournisseurs ?
Nombreuses factures ?

L'élément central du service d'achats spécifiques de PSG est la gestion des commandes et des factures dans un modèle complet de créancier unique. PSG est ainsi votre unique créancier, consolidant tous vos fournisseurs.

Nos prestations en résumé
Ce que PSG SpotBuy gère pour vous

De la première demande jusqu'à la réclamation, nous prenons en charge chaque étape de vos achats spécifiques.

Véritable modèle de créancier unique

Nous consolidons vos fournisseurs. Nous sommes votre interlocuteur pour la demande, la commande, la livraison, la facturation et le paiement, et nous nous tenons à votre disposition en tant que créancier central.

Définition initiale des attentes client, incluant un processus et une tarification adaptés aux besoins spécifiques

Nous travaillons avec vous pour transformer des demandes complexes en texte libre en un processus numérique sans rupture de flux.

Négociations tarifaires

Outre nos prestations mondiales d'approvisionnement, nous appliquons un modèle de partage de gains et impliquons nos clients dans les réductions de prix obtenues.

Clarifications détaillées en cas de questions complémentaires

Dès que nous avons une question relative au processus, nous la clarifions directement avec votre interlocuteur interne. Ainsi, les services achats peuvent se concentrer sur des tâches stratégiques à forte valeur ajoutée.

Expédition et traitement des commandes

Nous gérons le traitement des commandes et tous les aspects logistiques avec les fournisseurs respectifs, partout dans le monde !

Résolution des malentendus, réclamations et erreurs

Chaque fois que des questions ou réclamations surgissent, une équipe dédiée de PSG est disponible pour vos équipes internes. De la demande à la facturation.

FAQ
Réponses à vos questions les plus fréquentes sur SpotBuy

Vous trouverez ici les réponses sur les achats indirects, le modèle de créancier unique et la collaboration avec PSG. Si votre question n'y figure pas, n'hésitez pas à nous contacter directement.

Qu'est-ce que PSG SpotBuy ?
PSG SpotBuy est la solution pour les achats spécifiques, c'est-à-dire les biens et services qui ne sont pas référencés dans les systèmes d'achat ou ERP conventionnels.
Quel type de commandes convient à SpotBuy ?
Pour les produits et services rarement utilisés et non planifiables, situés en dehors des circuits d'achat habituels, qui autrement bloqueraient le service achats.
Comment fonctionne une demande SpotBuy ?
Via un simple formulaire de contact ou l'outil Illico, demandez un produit ou un service. PSG génère dans les plus brefs délais une offre adaptée à votre besoin et au marché. Une fois validée par vos soins, toute la gestion se fait de manière intégrée via PSG.
Qui gère la facturation avec SpotBuy ?
PSG vérifie toutes les factures fournisseurs et vous facture en tant qu'unique créancier, selon le même modèle de créancier unique que celui du Marketplace.
Que se passe-t-il en cas de réclamation ou de question complémentaire ?
Une équipe dédiée de PSG est votre interlocuteur central, de la demande à la facturation, y compris en cas de problème.
Puis-je acquérir uniquement des produits via SpotBuy, ou également des services ?
Les deux. PSG SpotBuy couvre aussi bien les produits que les services, le tout dans le même modèle numérisé de créancier unique.
Dans quels pays puis-je utiliser PSG SpotBuy ?
Partout dans le monde. Grâce à notre réseau international de partenaires, nous gérons les achats spécifiques indépendamment du pays où votre besoin survient.
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